1. Strony transakcji

Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym Venta-Polen jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma, zwaną dalej Nabywcą.

Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego Venta jest firma VENTA-POLEN S.C Elżbieta Mariasiewicz Krzysztof Dobrowolski

2. Przedmioty transakcji

Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez Strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach www.sklep.venta-airwasher.pl w chwili składania zamówienia.

Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Ceny produktów w sklepie są cenami aktualnymi , lecz zastrzegamy sobie prawo do ich zmiany.

Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Sklepu są fabrycznie nowe, posiadają wymagane atesty, instrukcje obsługi i są objęte pełną gwarancją producenta.

3. Składanie zamówień

Składanie zamówień w Sklepie Internetowym Venta-Polen odbywa się poprzez:
- wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie produktu.

4. Potwierdzanie zamówień

Każde zamówienie złożone w Sklepie Internetowym Venta-Polen musi zostać potwierdzone przez Nabywcę.

Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest przez odpowiedź zwrotną na wiadomość e-mail wysłaną ze Sklepu.

ZAMÓWIENIE NIE POTWIERDZONE NIE SĄ REALIZOWANE!

Możemy nie zrealizować zamówienia, jeśli np. dane rejestracyjne okażą się niepełne, nieprawidłowe itp.

Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w ciągu 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepie Internetowym Venta-Polen

5. Formy płatności

Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:
- za pobraniem - zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki;
- przelewem przed dostawą towaru - przedpłata na konto w wysokości 100% wartości zamówienia. Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje niezwłocznie po wpłynięciu należności na konto firmy Venta-Polen. Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku potwierdzenia przelewu w ciągu 15 dni  od dnia złożenia zamówienia.

6. Termin realizacji

Czas realizacji jest to czas, który upływa od daty złożenia zamówienia w przypadku przesyłki pobraniowej lub od daty wpłynięcia przelewu na konto firmy Venta-Polen w przypadku płatności przelewem do chwili wysłania paczki ze Sklepu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.

Termin realizacji zamówienia wynosi 3 dni.

7. Dostawa towaru

Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym Venta-Polen realizowane są na terenie całego kraju.

Dostawy  realizowane są ubezpieczoną przesyłką kurierską DPD lub Pocztą Polską. Przesyłki dostarczane są w godzinach 8.00-17.00. Przy wyborze płatności przelewem koszt przesyłki pocztowej zwykłej wynosi obecnie 9.50 zł i zostaje dodany do wartości zamówienia. Przesyłka powinna dotrzeć do Państwa w ciągu 3-8 dni roboczych. Natomiast koszt przesyłki priorytetowej wynosi 11 zł, a przesyłka taka powinna dotrzeć do dwóch dni roboczych. Przy wyborze płatności przy odbiorze koszt przesyłki pocztowej zwykłej wynosi obecnie 12.50 zł i zostaje dodany do wartości zamówienia. Natomiast koszt przesyłki priorytetowej wynosi 15.50 zł. Czas dostarczenia zamówień ekspresowych, realizowanych przez firmę kurierską, wynosi do dwóch dni roboczych. W 99% przesyłka dostarczana jest następnego dnia roboczego. Koszt przesyłki kurierskiej wynosi 20 zł.

Zamówienia o wartości ponad 300.00 PLN (wszystkie urządzenia)wysyłamy wyłącznie przesyłką kurierską (DPD-Masterlink) i realizujemy bezpłatnie na terenie całego kraju.

Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

Odbierając towar Nabywca jest bezwzględnie zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.

8. Gwarancja

Wszystkie towary dostępne w Sklepie Internetowym Venta-Polen są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta.

Do każdego towaru dołączona jest karta gwarancyjna. Prowadzimy zarówno serwis gwarancyjny jak i pogwarancyjny.

9. Reklamacje i zwroty

Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z firmą Venta-Polen. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "protokołu reklamacji".

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania.
Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

 Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.Nie przyjmujemy  również przesyłek, o których obsługa sklepu nie została wcześniej poinformowana.

10. Ochrona prywatności i inne prawa

Wszystkie dane osobowe są gromadzone wyłącznie na potrzeby firmy Venta-Polen S.C. Dane podlegają ochronie zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883). Składając zamówienie klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez firmę Venta - Polen S.C. Osoby zainteresowane mają prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania i aktualizacji oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania w dowolnym momencie. Dane te nie są udostępniane osobom trzecim.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271.

Zawartość Sklepu Internetowego Venta-Polen nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

11. Postanowienia końcowe

Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego Nabywcy (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy Regulamin.